為推進政府服務職能向眾創(chuàng)空間延伸，更好服務大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，天津市科委近日出臺《關于面向眾創(chuàng)空間延伸服務的實施辦法（試行）》。天津將設立眾創(chuàng)空間服務專員（以下簡稱服務專員）和政府流動服務站機制，實現(xiàn)政府服務職能的“最后一公里”延伸。同時，還將綜合應用政府購買服務、資金補助等方式，支持眾創(chuàng)服務平臺建設。
《辦法》中的眾創(chuàng)空間是指在全市范圍內(nèi)由獨立機構運營，通過市場化、專業(yè)化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式新型創(chuàng)業(yè)服務平臺。
政府服務職能延伸主要包括：工商注冊、證照辦理；政策信息發(fā)布、政策咨詢；各類項目申報、評優(yōu)獎勵、補貼發(fā)放等政策落實；其他涉及市場監(jiān)管、財稅、金融、土地、環(huán)保、人力社保、知識產(chǎn)權等職能部門的創(chuàng)業(yè)服務事項。
天津將建立服務專員工作機制，由各區(qū)縣依據(jù)區(qū)域內(nèi)眾創(chuàng)空間數(shù)量抽調(diào)專門人員組建服務專員團隊，派駐本區(qū)縣內(nèi)各眾創(chuàng)空間（含坐落在本區(qū)縣高校的眾創(chuàng)空間），為創(chuàng)業(yè)者提供一站式創(chuàng)業(yè)服務，協(xié)助辦理相關行政審批事項，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題。
在每個眾創(chuàng)空間內(nèi)設立政府流動服務站，作為服務專員現(xiàn)場辦公、集中受理服務需求的固定場地。服務專員實行小組流動辦公制度，由至少2人組成一個服務小組，每個服務小組在各眾創(chuàng)空間內(nèi)進行現(xiàn)場辦公的時間每周須不少于1個工作日；在非固定現(xiàn)場辦公時段內(nèi)，服務小組須設立專線電話受理服務需求，支持通過互聯(lián)網(wǎng)、微信等在線方式受理服務需求，拓展為創(chuàng)業(yè)者服務的聯(lián)系渠道。
市各有關部門將責成專門部門專人負責發(fā)展眾創(chuàng)空間，并與各區(qū)縣相關部門及服務專員建立“直通車式”有效溝通機制，及時解決相關政策落實和服務問題。服務專員要在規(guī)定時限（一般為10個工作日）內(nèi)，將創(chuàng)業(yè)者提出的有關政策事項及問題的溝通協(xié)調(diào)結果反饋給創(chuàng)業(yè)者。
此外，天津還將通過政府購買、資金補助等方式，重點資助眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)者提供十大服務內(nèi)容:樣品測試等檢測認證服務；成果轉化、技術轉移、技術交易及相關咨詢服務；企業(yè)競爭情報分析、科技查新等科技信息咨詢服務；大型儀器設備共享服務；知識產(chǎn)權服務；人力資源服務；科技金融服務；創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)業(yè)輔導、企業(yè)孵化等服務；企業(yè)財務、法律咨詢等須由具備從業(yè)資質(zhì)的專門機構提供的專業(yè)性服務；創(chuàng)業(yè)主題會議、論壇、展示等活動策劃組織服務。